Din integritet är viktig för oss. Den här policyn beskriver hur Festivity AB (org.nr 559367-8187) behandlar personuppgifter på festivity.se. Festivity AB är personuppgiftsansvarig. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på info@festivity.se.

När du bokar hos oss behandlar vi namn, kontaktuppgifter, leveransadress och orderinformation. Det gör vi för att kunna fullgöra avtalet med dig: leverera, hantera betalning och skicka orderbekräftelser och annan viktig information om din bokning. Uppgifterna sparas så länge de behövs för bokningen och därefter så länge bokföringslagen kräver.

Vi använder inte din e-postadress för marknadsföring.

Vi delar bara personuppgifter med tredje part när det krävs för att tillhandahålla tjänsten — till exempel för att behandla betalningar eller genomföra leveranser — eller för att följa lagar och förordningar.

Vi vidtar alla rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, användning, förlust, förstörelse eller förändring.

Om du skapar en digital inbjudan hos oss behandlar vi de uppgifter du anger om dina gäster — namn, eventuell e-postadress samt gästernas svar, meddelanden och låtönskningar — för att visa gästlistan för dig som värd och för att skicka personliga svarslänkar. Uppgifterna raderas automatiskt 30 dagar efter eventdatumet.

Som värd ansvarar du för att dina gäster är införstådda med att du lägger in deras uppgifter i inbjudan.

Vi använder cookies för nödvändiga funktioner, till exempel varukorgen och betalningen. Med ditt samtycke använder vi också cookies för analys och marknadsföring via Google Tag Manager: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) hjälper oss förstå hur sajten används, och Google Ads samt Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) mäter effekten av vår marknadsföring. Vissa av tjänsterna kan överföra uppgifter till USA.

Du väljer själv vad du tillåter i cookiebannern, och du kan när som helst ändra dina val via knappen "Ändra cookieinställningar" här på sidan.

Vi använder Stripe för att hantera betalningar på vår hemsida. När du lägger en order och anger dina betalningsuppgifter samlar Stripe in, bearbetar och lagrar dina uppgifter enligt deras sekretesspolicy, som du kan läsa här: https://stripe.com/se/privacy. Dina betalningsuppgifter används enbart för att behandla din order och delas inte med några andra tredje parter.

När du använder chatten på festivity.se sparas konversationen i upp till 30 dagar för att vi ska kunna hjälpa dig och för att förbättra tjänsten. Därefter raderas den automatiskt.

Chatten besvaras av en AI-assistent eller av vår personal. Meddelandena behandlas av vår AI-leverantör Anthropic, som lagrar dem i upp till 30 dagar och inte använder dem för att träna AI-modeller.

Ange inte känsliga personuppgifter i chatten. Om du lämnar ditt telefonnummer använder vi det endast för att ringa upp dig.

Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, invända mot behandling och när som helst återkalla ditt samtycke. Kontakta oss på info@festivity.se så hjälper vi dig. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Vi kan uppdatera den här policyn vid behov. Ändringar gäller från att de publiceras på den här sidan.