1. Allmänna bestämmelser

1.1 Tillämpning Dessa hyresvillkor gäller vid hyra av utrustning från Festivity (nedan kallad ”Uthyraren”) till företag eller privatpersoner (nedan kallad ”Hyrestagaren”). Genom att bekräfta en bokning accepterar Hyrestagaren samtliga nedanstående villkor.

1.2 Lagval och tvist Svensk lag ska tillämpas på detta avtal. Eventuella tvister ska avgöras i svensk allmän domstol.

2. Bokning och avbokning

2.1 Bindande bokning En bokning blir bindande när Hyrestagaren har mottagit en skriftlig orderbekräftelse från Uthyraren.

2.2 Avbokningspolicy Vid avbokning debiteras Hyrestagaren en avgift baserad på det avbokade hyresvärdet enligt följande:

  • Ingen avgift: Vid avbokning senast 30 dagar före evenemanget.
  • 30 % av hyresvärdet: Vid avbokning 14–29 dagar före evenemanget.
  • 70 % av hyresvärdet: Vid avbokning 7–13 dagar före evenemanget.
  • 100 % av hyresvärdet: Vid avbokning mindre än 7 dagar före evenemanget.

2.3 Skriftlig avbokning Avbokning ska ske skriftligen via e-post till info@festivity.se.

3. Mottagande, kontroll och reklamation

3.1 Kontroll vid mottagandet I samband med leverans eller avhämtning ska Hyrestagaren kontrollera hyrgodset med avseende på antal, funktion och synligt skick.

3.2 Reklamation vid mottagande Synliga fel eller brister som borde ha upptäckts vid mottagandet ska reklameras omedelbart. Fel som inte reklamerats i samband med mottagandet anses godtagna.

3.3 Dolda fel Fel som inte rimligen kunnat upptäckas vid mottagandet, men som visar sig vid första användningstillfället, ska anmälas till Uthyraren så snart de har upptäckts.

3.4 Efterkontroll Skador, brister eller onormal nedsmutsning som inte rimligen kan upptäckas direkt vid återlämningstillfället, men som identifieras av Uthyraren vid returkontroll, rengöring, diskning eller torkning, debiteras Hyrestagaren om anmälan inte har skett enligt punkt 3.2 eller 3.3.

4. Ansvar, risk och försäkring

4.1 Allmänt ansvar Hyrestagaren bär det fulla ansvaret för hyrgodset och ansvarar för alla skador, förluster eller onormalt slitage som uppstår efter mottagandet, oavsett hur skadan har uppkommit. Detta inkluderar skador orsakade av tredje man eller force majeure.

4.2 Försäkring Hyrgodset är inte försäkrat via Uthyraren under hyresperioden, då försäkring inte kan tecknas för utrustning som lämnats ut till Hyrestagaren. Hyrestagaren ansvarar själv för att godset omfattas av en giltig försäkring (exempelvis hem- eller företagsförsäkring) under hela hyresperioden.

4.3 Tältplacering och dolda hinder Hyrestagaren ansvarar för valet av tältplats och är skyldig att informera Uthyraren om dolda hinder i marken, såsom kablar, rör eller ledningar. Uthyraren ansvarar inte för skador som uppstår på grund av att sådan information saknats.

4.4 Mark- och egendomsskador Hyrestagaren ansvarar för skador på mark, byggnader eller annan egendom som uppstår i samband med tältuppförande eller användning av utrustningen.

4.5 Nyttjanderätt Hyrgodset får endast användas för det avtalade ändamålet och får inte överlåtas, lånas ut eller hyras ut i andra hand utan skriftligt medgivande från Uthyraren.

5. Hantering och fuktskydd

5.1 Korrekt hantering Hyrestagaren ansvarar för att hyrgodset hanteras, används och förvaras på ett korrekt och säkert sätt under hela hyresperioden.

5.2 Skydd mot fukt Utrustning såsom tältdukar, textilier och porslin får aldrig packas ner eller förslutas i emballage (exempelvis plastpåsar) om de är fuktiga.

5.3 Mögel- och fuktskador Instängd fukt orsakar snabbt permanenta mögel- och materialskador. Om utrustningen drabbas av mögel betraktas detta som en totalskada, såvida inte Uthyraren bedömer att skadan kan åtgärdas genom sanering. I sådana fall debiteras Hyrestagaren för saneringskostnaden.

5.4 Hantering av fuktigt gods vid hyrestidens slut Om utrustningen är fuktig när hyresperioden löper ut ska den förvaras luftigt fram till retur eller hämtning.

6. Ersättning vid skada eller förlust

6.1 Reparation Om en skada går att reparera debiteras Hyrestagaren den faktiska reparationskostnaden.

6.2 Totalskada eller förlust Vid totalskada eller förlust debiteras Hyrestagaren varans fulla återanskaffningsvärde samt ett administrativt tillägg på 25 % för att täcka hantering, frakt och nyanskaffning.

6.3 Normalt slitage Normalt slitage ingår i hyrespriset. Skador som går utöver normalt slitage debiteras enligt ovan.

7. Retur och packning

7.1 Emballage All utrustning ska returneras i sitt originalemballage (backar, vagnar eller lådor).

7.2 Glas och porslin Glas ska vara helt tömda på vätska och placeras upp-och-ner i sina respektive backar. Porslin ska returneras i avsedda backar och packas på samma sätt som det togs emot. Godset får inte förpackas i plastpåsar.

7.3 Avgift för felaktig packning Om gods returneras osorterat eller felaktigt packat debiteras en hanteringsavgift på 35 % av hyrespriset för det berörda godset.

8. Rengöring, disk och tvätt

8.1 Maskindisk och tvätt Maskindisk av glas, porslin och bestick, samt tvätt av textilier (dukar, servetter och dylikt), ingår i hyrespriset.

8.2 Onormal nedsmutsning Vid onormal nedsmutsning som kräver omfattande förbehandling, handdisk eller specialtvätt debiteras en extra rengöringskostnad.

8.3 Hantering av textilier Textilier ska returneras torra och får ej förpackas i plastpåsar om de är fuktiga (se punkt 5.2). Fläckar som inte går bort vid normal tvätt (exempelvis stearin, färg eller permanenta fläckar) debiteras som totalskada enligt punkt 6.2.

9. Servicenivåer

Den valda servicenivån framgår av orderbekräftelsen. Följande villkor gäller för respektive nivå:

  • Hämta själv: Hämtning sker mellan kl. 07.00–09.00 dagen före evenemanget. Återlämning sker dagen efter evenemanget mellan kl. 18.00–20.00. Hyrestagaren ansvarar själv för montering, nedmontering, korrekt packning samt tältets förankring.
  • Leverans: Leverans och hämtning sker inom ett fönster på 1–3 dagar före/efter evenemanget. Hyrestagaren ansvarar själv för montering, nedmontering, korrekt packning samt tältets förankring. I tjänsten ingår max 20 meters bärning från lossningsplatsen.
  • Full service: Leverans och hämtning sker inom ett fönster på 1–3 dagar före/efter evenemanget. Uthyraren ansvarar för montering av tält, golv, belysning och infravärme. Inredning (bord/stolar) ställs in i tältet, men placering, dukning och inkoppling ingår ej. I tjänsten ingår max 20 meters bärning från lossningsplatsen.